Cappsule Sàrl e le sue entità affiliate («Cappsule», «noi», «nostro») si impegnano a proteggere la tua privacy. Questa Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo le informazioni personali nel contesto delle nostre attività, che includono:

Servizi di consulenza (consulenza IT, miglioramento dei processi e advisory)
Sviluppo software (soluzioni personalizzate e progetti interni)
App e integrazioni Atlassian (inclusi i nostri prodotti Cloud e Data Center/Server)
evalHR - Piattaforma di valutazione delle prestazioni basata sull'IA

Utilizzando i nostri servizi, visitando i nostri siti web o interagendo con le nostre applicazioni, accetti le pratiche descritte in questa Informativa sulla Privacy.

1. Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo ed elaboriamo solo i dati necessari per fornire i nostri servizi. A seconda del tuo coinvolgimento con noi, questo può includere:

Informazioni sull'account e di contatto (nome, email, organizzazione, dettagli di fatturazione)
Dati di utilizzo (dati di log, attività nelle nostre app, report di errori)
Dati di valutazione delle prestazioni (autovalutazioni, valutazioni dei manager, questionari generati dall'IA)
Informazioni su progetti e supporto (dati che scegli di condividere con noi quando richiedi consulenza, supporto o sviluppo personalizzato)

Non vendiamo né affittiamo le tue informazioni personali.

2. Finalità del trattamento

Utilizziamo le informazioni raccolte per:

Fornire e migliorare i nostri servizi di consulenza, sviluppo e applicazioni
Fornire supporto clienti e rispondere alle richieste
Abilitare funzionalità specifiche del prodotto (es. valutazioni delle prestazioni, feedback 360°, insights IA in evalHR)
Garantire la conformità con i requisiti di licenza, fatturazione e legali
Migliorare prestazioni, sicurezza e esperienza utente nei nostri servizi

3. Condivisione dei dati

Non condividiamo le tue informazioni personali con terze parti tranne:

Quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti legali
Con fornitori di servizi fidati (es. partner di hosting, processori di pagamento, fornitori di servizi IA) vincolati da rigorosi obblighi di riservatezza e sicurezza
Con piattaforme di terze parti, quando necessario per il funzionamento di app o integrazioni specifiche che utilizzi

4. Sicurezza dei dati

Implementiamo solide misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati, inclusa crittografia, controlli di accesso e revisioni di sicurezza regolari. I nostri fornitori di hosting sono certificati ISO 27001 e SOC 2 Type 2.

5. Controllo e diritti dell'utente

A seconda del servizio che utilizzi, potresti essere in grado di:

Accedere, rivedere ed esportare i tuoi dati
Gestire o eliminare voci nelle nostre applicazioni
Richiedere la correzione o la cancellazione dei tuoi dati personali

Hai anche diritti ai sensi del GDPR e di altre leggi applicabili, incluso il diritto alla portabilità dei dati e a presentare reclami alle autorità di controllo.

6. Elaborazione dati IA

evalHR utilizza l'IA per migliorare la tua esperienza. In particolare:

I questionari generati dall'IA sono creati in base a ruoli lavorativi e competenze, non a dati personali.
L'analisi delle valutazioni e gli insights utilizzano dati aggregati e anonimizzati per generare raccomandazioni.
I tuoi dati di valutazione sono elaborati in modo sicuro e non vengono utilizzati per addestrare modelli IA esterni.
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7. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a fornire i nostri servizi o a rispettare gli obblighi legali. Una volta che i dati non sono più necessari, vengono eliminati o anonimizzati in modo sicuro, su richiesta del cliente.

8. Conformità

Rispettiamo le leggi applicabili sulla protezione dei dati, incluso il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e SOC 2, e garantiamo un trattamento dei dati lecito, equo e trasparente.

9. Contattaci

Se hai domande su questa Informativa sulla Privacy o su come vengono gestiti i tuoi dati, contatta il nostro team privacy:

security@cappsule.io

Informativa sulla privacy